ISO 9001認証取得のお知らせ

このたび株式会社文星閣は、 ISO 9001:2015（品質マネジメントシステム）認証 を取得いたしました。

これまで積み重ねてきた品質管理・業務改善の取り組みが、第三者機関によって国際規格として正式に認められた形となります。

今後も、より安定した品質と信頼性の高いサービスをお届けできるよう、品質向上に継続して取り組んでまいります。

ISO 9001認証取得の概要

ISO 9001取得による、お客様への価値

1. 国際規格に基づく「見える品質保証」

ISO 9001は世界共通で認められている品質マネジメントの国際規格です。文星閣では、規格が求める要件を満たすだけでなく、実務に根づく形で品質管理体制を構築し、第三者審査を経て認証を取得しました。これにより、品質のばらつきを抑えた安定供給や、仕様・要望に対する再現性の高い対応を、継続的にご提供できます。

2. 受注から納品までのプロセスを明確化

ISO 9001の取得にあたり、受注〜製造〜検査〜納品までの全工程を整理・文書化し、責任体制を明確にしました。

• 受注内容に基づく製造計画・工程管理
• 印刷・仕上げ工程での品質チェック
• 協力会社（外注先）の品質管理・納品管理
• 出荷・納品時の確認および顧客対応

「誰が・何を・どの基準で判断するか」を明確にすることで、トラブルの未然防止と迅速な対応を可能にしています。

3. 継続的に品質を高める仕組み

ISO 9001は一度取得して終わりの認証ではありません。文星閣では、内部監査・マネジメントレビューを通じて、品質改善を継続的に行っています。

主な品質目標

• 不良率の低減
• 納期遵守率の向上
• 顧客満足度の向上

日々の現場改善と仕組みの見直しを両立させることで、品質を「守る」だけでなく「高め続ける」体制を整えています。

4. 外注先を含めた一貫した品質管理

文星閣の品質管理は社内工程にとどまりません。加工・仕上げを担う協力会社についても、品質基準・評価・連携体制を明確化しています。これにより、社内・社外を問わず一貫した品質レベルでの納品を実現しています。

文星閣の品質への考え方

文星閣は創業以来、「派手さよりも失敗しないこと」「一度きりではなく任せ続けてもらえること」を大切に、印刷と向き合ってきました。ISO 9001認証は、その姿勢を客観的に証明する一つの指標です。今回の取得を通じて、品質向上の土台をさらに強化しました。

品質方針

私たちは、お客様の期待を超える品質とサービスを提供するため、品質マネジメントシステムを継続的に改善し、全社員が品質向上に取り組みます。

今後に向けて

ISO 9001認証の取得はゴールではなく新たなスタートです。今後も年次の維持審査を通じて運用を定着させ、品質・プロセス・人材のすべてを磨き続けていきます。安心してお仕事をお任せいただけるパートナーであり続けるため、文星閣はこれからも品質向上に取り組んでまいります。

お問い合わせ

ISO 9001認証や当社の品質管理体制についてのご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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